Revisar la entrega antes de montar permite detectar un bulto ausente o una pieza dañada mientras la incidencia todavía es fácil de documentar.
Qué conviene comprobar
Cuenta paquetes frente al albarán y observa golpes o humedad exterior. Abre según las instrucciones, compara despiece y fotografía etiquetas y daños antes de mover cada pieza.
Cómo plantear la solución
Separa las piezas afectadas, conserva embalaje relevante y comunica la incidencia al vendedor por el canal indicado. Guarda fotos con fecha y referencia de pedido. Apunta qué piezas podrían retrasar el montaje para no citar al instalador antes de resolverlo.
Cuándo pedir una revisión específica
No montes una pieza estructural dañada esperando que “se enderece” al apretar. Consulta cómo proceder sin alterar tus derechos de compra.
Si ya conoces las medidas del espacio, compara las pérgolas del catálogo Gardenium y revisa el manual del modelo exacto antes de decidir.